Вопрос \ Ответ

Аркадий, Челябинск / 07 марта 2013
Добрый день! Планировал приобрести Хикари Сапфир в ближайшее время, но в интернете наткнулся на негативный отзыв о Вашем предыдущем продукте - Пика Рейн (http://artoplan.com/nanopolirol.ru.htm). Сейчас в раздумьях. Хотелось бы услышать Ваши комментарии.
региональный менеджер Елена / 07 марта 2013

Добрый день! 

Прежде всего, хотелось бы обратить внимание на автора данной публикации – компанию «Артоплан» - сеть автосервисов в городе Воронеж, которые и сами предлагают аналогичную услугу –  защитные  покрытия для ЛКП  (правда на основе тефлона и воска, http://artoplan.com/auto_tune-up.htm). Таким образом, автор статьи является одним из прямых конкурентов, поэтому только по этой причине, стоит отнестись к данной публикации с некоторым недоверием.

Идем дальше…  а дальше следуют длительные рассуждения автора по поводу приставки «нано» и развитии нанотехнологий. Действительно, сейчас многие компании используют приставку «нано» и  не всегда это соответствует действительности. Именно поэтому Министерство образования и  науки РФ разработало перечень критериев для отнесения той или  иной продукции к группе «нано» (http://www.rusnano.com/Post.aspx/Show/31122). Выделяют  5  групп и защитное  кварцевое  покрытие «Pika Pika Rain»  однозначно относится к  нанопродукции и входит в группу А «Первичная нанотехнологическая продукция».

Ключевой критерий здесь - наноразмерность  (линейные размеры  хотя бы по  одному из  измерений должны находиться в диапазоне от 1 до 100 нанометров). Толщина пленки, создаваемой при нанесении «Pika Pika Rain» составляет 60 нанометров, что подтверждено результатами японских исследований
Следующее  утверждение,  которое  подвергается  критике  со стороны  автора статьи, что полироль  «Pika  Pika Rain»  не  содержит в своем составе смол и масел и  практически на 100% состоит из жидкого стекла.

Первое, что хочется отметить - «Pika Pika Rain» - это не полироль, а защитное кварцевое покрытие.  Действительно, «жидкое стекло» - это условное название, которое хорошо прижилось в России и понятно практически любому  автолюбителю. На самом деле состав «Pika Pika Rain» значительно более сложный. Как мы можем увидеть в паспорте безопасности материала, основной компонент – это модифицированный  кремний (составляет от 75 до 89%), а ведь именно он используется в качестве основного  сырья для  производства  стекла. Кроме этого образуемое после нанесения на поверхности  ЛКП покрытие обладает всеми свойствами стекла, а именно  прозрачность, химическая  стойкость, твердость, термическая устойчивость и т.д.  Отсюда и возникло название – защитные покрытия на основе кварцевого (жидкого) стекла. 
Теперь переходим к корпорации Coral. Здесь придется в чем-то согласиться с автором, ведь компания Coral действительно расположена в городе Осака и на самом деле занимается ввозом автомобилей на  территорию России. Но, почему-то, автор не обратил внимание на перечень других видов деятельности данной компании, в том числе и производство защитных покрытий. Таким образом, все дальнейшие измышления автора, а именно, цитирую «...нанополироль Pika Rain на жидком стекле - это несуществующий бренд, который не производится не одним из известных японских производителей», являются безосновательными.

С этим разобрались… Дальше проясним ситуацию со сроком действия «Pika Pika Rain», а также определимся – от чего именно он защитит Ваш автомобиль…

Срок действия, который заявляет производитель корпорация Coral – 5 лет. Откуда взят такой срок? На основании испытаний, которым подвергалась продукция в японской исследовательской лаборатории. А далее при появлении  продукции на  территории  России  также  были проведены независимые испытания в  исследовательском центре  «Росхимтест» при МГУ России. В результате, со ссылкой на российские условия, исследователи пришли к следующему выводу: покрытия автомобилей, обработанных «Pika Rain», являются атмосферостойкими в условиях открытой атмосферы умеренного климата при еженедельной мойке автомобиля с ориентировочным сроком службы не менее 3 лет и сохраняют высокий блеск покрытия в процессе эксплуатации автомобиля. Именно на основании этих испытаний был определен минимальный срок службы защитных кварцевых покрытий. Минимальный,но не окончательный. В зависимости от интенсивности эксплуатации автомобиля, данный срок может составлять и более 3-х лет.

От чего же защищает «Pika Pika Rain»?  Во-первых, от воздействия  ультрафиолетового излучения, т.е. ЛКП не будет  выцветать и надолго сохранит свой идеальный внешний вид. Во-вторых, от воздействия атмосферных осадков, дорожных реагентов, смолы деревьев, автохимии, битума и т.д. Автор статьи пишет, цитирую: «Например, в Японии  могут  выпадать  радиоактивные дожди, и  Pika Rain  маде  ин  Жапан не поможет - можете  поверить  на слово».  Так вот, мы предлагаем Вам не  верить  нам  на  слово, а ознакомиться с результатами  испытаний авторитетного исследовательского  центра  «Росхимтест», который дорожит своей репутацией. «Pika Pika Rain» подвергался  воздействию концентрированной соляной кислоты и с честью выдержал данное испытание. В-третьих, покрытие «Pika Pika Rain» ПОМОГАЕТ СУЩЕСТВЕННО СОКРАТИТЬ ПОЯВЛЕНИЕ МЕЛКИХ ЦАРАПИН, возникающих в процессе частых моек, абразивного воздействия песка и грязи, ветвей деревьев и т.д. Чувствуете разницу? Не защищает от появления механических  повреждений, а  помогает  существенно  сократить. Никто не станет  утверждать, что если Ваш автомобиль решат поцарапать гвоздем или кинуть в него камнем, то защитное покрытие спасет от повреждений.  Конечно, нет! Но есть масса других факторов, которые воздействуют практически ежедневно и наносят  немалый вред  лакокрасочному покрытию. Например, дорожная грязь, мелкие камни  из-под колес впереди едущего автомобиля, песок, частые мойки и многое другое. «Pika Pika Rain» принимает на себя основной удар и сохраняет ЛКП.

Теперь  перейдем  к  последнему  вопросу - вопросу  цены. И  снова цитата  «Самыми  дорогостоящим  полиролями  являются полироли из натуральных ингредиентов, и нано технологии, здесь не причем. Цена  60 мл самого  элитного  полироля из  профессиональной линейки  стоит гораздо   дешевле  Pika  Rain,  причем в  комплекте   идет  брендовая   коробочка  из  красного  дерева, напоминающая   упаковку   для  дорогих швейцарских часов».  И приведено изображение полироли Wolfgang Fusion. Мы не поленились,  и  зашли  на сайт этой компании.  Стоимость  данной полироли составляет 195 долларов США – это около 5970  рублей.  Стоимость «NEW Pika Pika Rain» (60 мл) всего 3500 рублей. Как говорится, без комментариев.

Можно  написать  еще довольно много, но нашей целью было показать и доказать, что упомянутая выше статья – не более чем попытка недобросовестных конкурентов представить нашу продукцию в невыгодном свете. Она не имеет под собой каких-то проверенных фактов и реальных обоснований. Просто домыслы, предположения, а порой и заведомая клевета. В свою очередь мы  опираемся  на  результаты  исследований и испытаний; официальную документацию, подтверждающую качество продукции. Кроме  этого  есть  масса  положительных отзывов, опубликованных на независимых форумах и сайтах совершенно посторонними нам людьми. А также  Вы  можете  посмотреть полный список наших партнеров, среди которых крупные автосалоны – официальные дилеры Toyota, Nissan, Ford и др., автосервисы и  автомойки  во всех регионах России. Как Вы думаете захотят  ли такие  компании  рисковать  своей  репутацией и использовать  непроверенное   средство?  Вы можете  позвонить или  написать по e-mail любому из них и поинтересоваться о качестве и эффективности защитных кварцевых покрытий.

Напоследок хочется сказать, что Интернет – это обширный источник информации. Конечно, в нем есть много достоверной, нужной и полезной информации, но, как известно, каждая медаль имеет две стороны.  Никто не проверяет достоверность публикуемых данных.  Поэтому  не стоит слепо доверять всему, что читаешь. Анализируйте, ищите, сравнивайте! Хороших Вам покупок! 

Михаил / 01 марта 2013
Будет ли появляться белесость при нанесении в несколько слоев. Какова технология нанесения? Время выдержки между слоями и т. п.
региональный менеджер Елена / 04 марта 2013

Добрый день, Михаил! Благодарим за вопрос. 

Во-первых, наносить кварцевое покрытие в несколько слоев нет никакой необходимости. Так как после нанесения покрытие проникает на молекулярном уровне в верхний слой лака и преобразует его структуру, усиливая в десятки раз. Соответственно, если Вы нанесете еще один слой кварцевого покрытия поверх первого, то до ЛКП оно не достанет, т.е. не сможет закрепиться в лаке и полностью выполнять те функции, которые обозначил производитель. Поэтому нанесение второго слоя кварцевого покрытия неэффективно.

Относительно белесости. Белесые пятна могут появиться при недостаточно тщательной располировке кварцевых покрытий, а также при избыточном нанесении состава. Для избежания появления белесых пятен рекомендуется производить нанесение покрытий при хорошем освещении, после располировки осматривать каждый участок с различных сторон, чтобы избежать возникновение неотполированных мест.

Также необходимо придерживаться следующих норм расхода кварцевых покрытий:
на автомобиль типа седан - расход 15 мл
кроссовер - 20-25 мл
внедорожник - 30 мл

Более подробно с инструкцией по нанесению кварцевых покрытий Hikari Glass и Hikari Sapphire Вы можете ознакомиться по следующей ссылке.

По нанесению профессионального кварцевого покрытия Hikari Diamond проводится отдельное обучение. Все подробности по запросу на электронную почту autocharm@bk.ru

Симонова Анастасия / 03 января 2013
А вы даете гарантию в письменном виде?
региональный менеджер Елена / 09 января 2013

Добрый день, Анастасия! Спасибо за вопрос.

Да, мы даем гарантию в письменном виде, что на автомобиль было нанесено оригинальное японское средство с соблюдением всей технологии нанесения. Также мы гарантируем, что при соблюдении определенных условий эксплуатации, прописанных в гарантии, покрытие прослужит минимум 5 лет.  

Выглядит гарантия вот так

Светлана / 18 декабря 2012
Защитит ли кварцевое покрытие от камней и других механических повреждений?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

От камней и прочих механических повреждений покрытие не защитит, оно предназначено для защиты от дорожных реагентов, атмосферных осадков, предохраняет кузов от выцветания, значительно сокращает появление мелких царапин, возникающих после каждой мойки. За счет гидрофобных свойств вода не задерживается на кузове, грязь хуже пристаёт, автомобиль легче моется. Такие загрязнения как птичий помёт, смола от почек, битум и масла легче удаляются с кузова.

Сергей / 18 декабря 2012
Что такое защитные покрытия на основе жидкого стекла и для чего они необходимы?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Защитные покрытия на основе жидкого (кварцевого) стекла - это уникальная разработка японских ученых в области нанотехнологий. Кварцевые покрытия не содержат в своем составе органических соединений. При нанесении они проникают в верхний слой лака и на молекулярном уровне меняют его структуру, увеличивая стойкость и прочность в десятки раз, а также создают на поверхности защитный слой в виде кварцевого стекла, таким образом, происходит двойная защита автомобиля.

Кварцевые покрытия предназначены для защиты лакокрасочного покрытия автомобиля от всех агрессивных воздействий окружающей среды: выцветания под воздействием ультрафиолетового излучения, разрушения кислотами, значительно сокращается появление мелких царапин после каждой мойки. Защитные покрытия обладают гидрофобным эффектом, поэтому кузов автомобиля будет значительно дольше оставаться чистым, а мойка автомобиля будет происходить намного реже и легче.

Александр / 18 декабря 2012
Как нужно подготавливать автомобиль к нанесению Ваших покрытий?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Защитные покрытия необходимо наносить в сухом, теплом помещении, исключая попадание пыли и прямых солнечных лучей. Не наносить средство при минусовых температурах. Перед нанесением необходимо дать остыть кузову и капоту автомобиля.

Перед использованием аккуратно удалите с поверхности всю грязь, эфирные пятна и пыль, следы от насекомых, обезжирьте поверхность. В качестве обезжиривателя рекомендуется использовать изопропиловый спирт. В случае, если в процессе обезжиривания на кузове появляются белёсые разводы, их необходимо сразу удалить влажной ветошью. Не наносить на поверхность, обработанную восковыми покрытиями. При загрязнении корпуса машины для очистки можно использовать шампунь или специализированное моющее средство для автомобилей. При наличии крупных царапин, «голограмм» произвести полировку кузова автомобиля, после чего так же смыть всю грязь водой и шампунем. Насухо протрите поверхность, с помощью сжатого воздуха удалите остатки влаги из-под уплотнителей и молдингов. Помните, что состояние кузова перед нанесением играет значительную роль. В силу своей прозрачности, покрытие не скроет недочеты кузова. Нанесение защитного покрытия необходимо производить при хорошем освещении. 

После вышеперечисленных действий можно приступать к нанесению покрытий. После того как покрытие нанесено на кузов, автомобиль должен находится в помещении не менее 4 часов. После этого автомобиль можно использовать, но в течение 2 недель запрещены мойки с использованием автохимии. Осадки и мойка водой допускаются.

Виктор / 18 декабря 2012
Если кузов повредился, вылетевшим из-под встречного автомобиля камнем. Не будет ли кварцевое покрытие разрушаться, трескаясь как стекло?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Нет, покрытие не будет трескаться, как стекло. На кузове автомобиля появится только небольшой скол в месте попадания камня.

Сергей / 18 декабря 2012
Если на автомобиле повредилась какая-либо часть кузова, возникнут ли сложности с удалением покрытия с кузова? какие могут быть нюансы?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

В случае повреждения какой-либо части кузова, например, крыла, удалить защитное покрытие можно абразивными пастами с маркировкой сompound, используемыми при полировке кузова автомобиля. Сам процесс займёт чуть больше времени, в отличие от полировки необработанного автомобиля, но в любом случае кварцевое покрытие можно удалить данным способом. После ремонта и покраски нет необходимости снимать защитное покрытие со всего кузова и покрывать его заново. Достаточно покрыть только ту деталь, которая подвергалась ремонту. После повторного нанесения покрытия деталь, которая подвергалась ремонту, не будет отличаться по цвету от остального кузова, так как покрытие прозрачно. Цвет может отличаться в том случае, если при подборе краски не правильно был подобран цвет. Но защитное покрытие на это никак не повлияет.

Роман / 18 декабря 2012
Можно ли наносить защитное покрытие более «толстым» слоем? Будет ли от этого больше блеска или сильнее защита?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Наносить покрытие более «толстым» слоем нет необходимости, так как оно при нанесении проникает ровно настолько, насколько это нужно. При нанесении большим слоем возникнет перерасход покрытия, которое будет выражаться в появлении белёсых разводов на кузове, удалить которые достаточно проблематично.

Юрий / 18 декабря 2012
Что происходит с покрытием по истечении срока действия? Не начинает ли оно отслаиваться или отваливаться кусками?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

По истечении пяти и более лет, в зависимости от того как эксплуатировался автомобиль, кварцевое покрытие не отслаивается частями, а равномерно истирается вместе с лакокрасочным покрытием. 

Анна Викторовна / 18 декабря 2012
На какие детали можно наносить кварцевое покрытие?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Покрытие наносится на кузов автомобиля (лакокрасочное покрытие), бампера, молдинги, гладкий пласти, хромированные части, фары, литые диски, за исключением шероховатых поверхностей. Не рекомендуется наносить на стёкла автомобиля, так как покрытие не ляжет идеально ровным слоем, и после процесса застывания может создавать на поверхности стекла блики.

Владимир / 18 декабря 2012
Существуют ли какие-то разграничения по цвету кузова? т.е. отдельное средство для белых авто, отдельно для темных и т.д.
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Нет, никаких разграничений по цвету нет. Покрытия абсолютно прозрачны, поэтому могут использоваться на автомобилях любого цвета.

Михаил Александрович / 18 декабря 2012
Если кузов автомобиля имеет «самозатягивающееся» лакокрасочное покрытие «Anti-Scratch» (например, «Infiniti»), возможно ли использование кварцевых покрытий на подобных автомобилях?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Безусловно, покрытия могут использоваться на данных автомобилях. Так как, во-первых, свойства таких ЛКП проявляются под воздействием определённых температур, во-вторых, покрытия на основе кварцевого стекла, в общем, и предназначены для защиты ЛКП от мелких царапин, которые могут появляться.

Александр / 18 декабря 2012
В какое время года лучше всего наносить жидкое стекло на автомобиль?
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Сезон не имеет особого значения - чем быстрее Вы нанесете кварцевые покрытия, тем лучше. Нет смысла дожидаться теплого времени года, скорее даже, наоборот, перед зимой, когда негативное воздействие окружающей среды максимальное, обязательно нужно защитить свой автомобиль. Новые автомобили нужно покрывать в первую неделю покупки, потому что их идеальный внешний вид сохранится до первой некачественной мойки или упавшей тополиной почки. То же самое касается и автомобилей, подвергшихся абразивной полировки или перекраске. Чтобы не выкидывать потраченные деньги на ветер сразу же покройте автомобиль кварцевым составом. 

Ольга / 18 декабря 2012
Чем ваши кварцевые покрытия отличаются от других, ведь на рынке столько разных предложение по защите лкп
региональный менеджер Елена / 18 декабря 2012

Основные преимущества наших продуктов следующие: 

1. длительный срок действия (5 лет и более)

2. высокая прочность и износостойкость (6-9Н в зависимости от продукта), а следовательно, максимально возможная защита от механических повреждений

3. защита от разного рода химических воздействий и ультрафиолетового излучения

4. однокомпонентый состав - нет нужды смешивать различные компоненты, соблюдать пропорции. 

5. подходят для всех автомобилей независимо от их цвета